“非常感谢县政务服务中心农业农村局窗口的工作人员上门给我的收割机办理验机上牌和购机补贴手续服务，在家就能办理好牌照、证件、补贴等手续，给我提供极大方便。

服务送上门 办事不出门

“非常感谢县政务服务中心农业农村局窗口的工作人员上门给我的收割机办理验机上牌和购机补贴手续服务，在家就能办理好牌照、证件、补贴等手续，给我提供极大方便。”家住双峰县杏子铺镇花树村村民曹鹤民说。

主动上门服务为人民群众排忧解难，这只是双峰县政务服务中心窗口不断优化便民服务的一个缩影。10月17日，双峰县政务服务中心农业农村局窗口的工作人员了解到，曹鹤民早几天在外地购买了一台小型联合收割机，考虑到需要将该机器托运到县政务服务中心办理上牌和购机补贴手续，路途较远且很不方便，既费时又费力，为减轻农户往返县城的负担，双峰县政务服务中心农业农村局窗口的工作人员以“窗口前移”的模式，实行现场核验、资料审核、补贴申报等“一站式”服务。

在农户家经过一系列验机和拍照程序，工作人员耐心讲解了收割机使用注意事项及农机购置补贴等政策，用实际行动促进农业机械化发展，提高农业综合生产能力，为乡村振兴注入新的动能，助力全县“涉农事务便民办”服务品牌建设。

双峰县行政审批服务局党组书记、局长曾勇敏介绍，今年以来，县政务服务中心在持续推进“放管服”改革的过程中，不断深入践行“为民办实事”的服务理念。环境不熟、政策不熟、业务不熟、流程不熟一直困扰着企业群众。

该局聚焦这些问题，积极纾困解难，在“帮代办”的基础上又推出了“零距离”服务，变“坐等审批”为“上门服务”，实现“群众跑腿”到“办事员跑腿”，真正打通了政务服务“最后一公里”，大大提高了“加速度”，切实提升人民群众的获得感和满意度。

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